Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 23 april 2026
1. Definities
- Dienstverlener: [BEDRIJFSNAAM], exploitant van privacydial.nl, gevestigd te [ADRES], KvK [KVK].
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement afsluit via privacydial.nl.
- Dienst: het toewijzen van een Nederlands (+31) telefoonnummer waarmee inkomende gesprekken en sms-berichten worden doorgestuurd naar het door de Klant opgegeven mobiele nummer.
- Privénummer: het via de Dienst toegewezen telefoonnummer.
- Doorstuur-nummer: het echte mobiele nummer van de Klant waarnaar gesprekken en sms worden doorgestuurd.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant met betrekking tot het gebruik van privacydial.nl. Door een abonnement af te sluiten aanvaardt de Klant deze voorwaarden.
3. De dienst
privacydial.nl biedt een abonnementsdienst waarbij de Klant een of meer Nederlandse telefoonnummers krijgt toegewezen. Inkomende gesprekken en sms-berichten op het Privénummer worden automatisch doorgestuurd naar het Doorstuur-nummer. Het Doorstuur-nummer is nooit zichtbaar voor de beller of sms-verzender.
De Dienst is afhankelijk van derde partijen (o.a. Telnyx voor telefoniediensten). De Dienstverlener garandeert geen 100% beschikbaarheid en is niet aansprakelijk voor storingen bij deze partijen.
4. Abonnement en betaling
Het abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd via Stripe. Bij het afsluiten van het abonnement geeft de Klant toestemming voor automatische incasso elke maand op de verlengingsdatum.
Prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. De actuele prijzen staan op privacydial.nl/prijzen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per e-mail.
Bij niet-tijdige betaling wordt de Dienst na een herinnering opgeschort totdat betaling is ontvangen. Bij uitblijvende betaling na 14 dagen kan de Dienstverlener het abonnement beëindigen en het Privénummer vrijgeven.
5. Opzegging
De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via info@privacydial.nl. Het abonnement loopt door tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
Na opzegging wordt het Privénummer aan het einde van de betaalperiode vrijgegeven en kan het aan een andere klant worden toegewezen. Herstel na opzegging is niet gegarandeerd.
De Dienstverlener kan het abonnement met onmiddellijke ingang beëindigen bij misbruik van de Dienst (zie artikel 7). In dat geval vindt geen restitutie plaats.
6. Herroepingsrecht (consumenten)
Als consument heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na afsluiting zonder opgave van reden te herroepen, mits de Dienst nog niet is gestart (d.w.z. er is nog geen Privénummer toegewezen en ingesteld). Zodra je toestemming hebt gegeven voor directe uitvoering en het Privénummer is geactiveerd, vervalt het herroepingsrecht.
7. Aanvaardbaar gebruik
Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:
- Fraude, oplichting, phishing of enige andere illegale activiteit
- Spam, ongewenste commerciële berichten of massamailing
- Intimidatie, bedreiging of stalking
- Het omzeilen van verificatiesystemen op een manier die in strijd is met de gebruiksvoorwaarden van die systemen
- Activiteiten die in strijd zijn met Nederlandse of Europese wet- en regelgeving
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor accounts met onmiddellijke ingang op te schorten of te beëindigen bij vermoeden van misbruik, en aangifte te doen bij de bevoegde autoriteiten.
8. Aansprakelijkheid
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door storingen bij derde partijen (Telnyx, Stripe, Clerk).
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant in de afgelopen drie maanden heeft betaald voor de Dienst.
9. Privacy
De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens conform het Privacybeleid.
10. Telecomnummers
Telefoonnummers worden gehuurd via Telnyx en blijven eigendom van de nummerhouder conform de Telecommunicatiewet. De Klant verwerft geen eigendom over het toegewezen Privénummer. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor nummers te wijzigen als dit technisch of wettelijk noodzakelijk is, met minimaal 14 dagen kennisgeving.
11. Wijzigingen
De Dienstverlener kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Mocht dit niet lukken, dan is de bevoegde rechtbank in [VESTIGINGSPLAATS] bij uitsluiting bevoegd, behoudens dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels.
13. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar info@privacydial.nl.